Специальность Социология

Нейромаркетолог проводит фокус-группы, изучает реакцию людей на какой-то компонент (или действие). Например, «испытуемым» дают познакомиться с несколькими ароматами — допустим, корицы и розы. В процессе выясняется, что аудитория лучше реагирует на второй запах. Какой вывод сделает из этого нейромаркетолог? Он поймет, что именно так должно пахнуть в магазинах их сети. И это касается не только запахов: специалисты изучают также влияние определенной цветовой палитры или звуков на мозг, отслеживают движение зрачков по разным элементам сайта и прочее.

Работала маркетолога-аналитика строится так: сначала он создает (или корректирует под нужную задачу) инструменты для сбора и анализа данных. Затем следит, чтобы все работало исправно. Например, смотрит, отражает ли определенная программа данные о переходах на сайт и «долистываниях». Полученные данные обрабатывает и представляет в виде отчетов. На основе них компания может сделать вывод о продуктивности работы маркетингового отдела и в целом о тенденциях рынка.

Изучение общественного мнения, качества функционирования общественных институтов, настроений и трендов — вот чем занимаются социологи. Они же изучают, как люди действуют в различных социальных ситуациях и почему возникают конфликты. В общих чертах, работа социологов состоит из двух компонентов: проведения опросов, интервью, исследования источников с дальнейшей трактовкой и теоретического обоснования тех или иных явлений.

Главная задача digital-маркетолога — работа с реальными или потенциальными покупателем товара или услуги. Другими словами — с целевой аудиторией. Помогают ему в этом различные онлайн-инструменты: от социальных сетей до так называемых сетевых метрик. Кроме того специалисты умеют настраивать контекстную рекламу и разбираются в дизайне. Полученные сведения о потребителе и рынке маркетолог использует для того, чтобы сделать сделать работу компании более эффективной.

Задача маркетолога — добиться максимальных продаж товара, изучая спрос и рынки сбыта, а также находя новые ниши. Рынок всегда в движении, и именно маркетолог заранее выясняет, какие будут тенденции, что начнут покупать люди и как изменить производство, чтобы бизнес не остался «за бортом». Поэтому хороший маркетолог — это «мультиинструменталист». Он занимается не только данных по динамике продаж, но и следит за публикациями в СМИ, пресс-релизами конкурентов и реформами государства, а также заказывает опросы потребителей. Поэтому, помимо знаний в сфере экономики и финансов, маркетологу нужно хорошее логическое мышление, умение сосредоточиться, знание психологии и социологии, а также хорошие навыки коммуникации.

Интервьюер — тот самый человек с анкетой, который заговаривает с прохожими на улице или обзванивает людей по телефону в рамках социологических опросов. Темы могут быть самыми разными — от стоимости продуктов питания до политических предпочтений. Кажется, что такая работа не требует особых навыков, но на самом деле интервьюер должен, как минимум, уметь быстро расположить к беседе незнакомого человека. Также здесь потребуется и стрессоустойчивость, активность и общительность. Как правило, интервьюеры получают сдельную заработную плату в зависимости от количества опрошенных. Лучше всего оплачиваются квартирные опросы или опросы конкретных специалистов (например, врачей или инженеров-строителей).

В России профессия финансового или инвестиционного аналитика считается новой: первые аналитики появились здесь в 1990-х гг. Тем не менее она востребована и хорошо оплачивается. В обязанности аналитиков входит анализ рынков и представленных на них компаний. Именно они определяют, насколько перспективно вложение в компанию, стоит ли покупать ее акции или, наоборот, пора избавиться от актива, чтобы не потерять вложенные деньги. Для этого аналитики изучают отчетность компаний на рынке, общаются с их менеджментом, следят за маркетинговыми исследованиями и ситуацией у конкурентов.